Barış Mahallesi'nin site ve rezidans ağırlıklı dokusunda çok sayıda dairede aynı model Buderus kombiler kullanılıyor. Biz hem tek daire için hem de site genelinde toplu bakım için çalışıyoruz; Buderus'a uyumlu yedek parçayı yanımızda bulundurup işi mümkünse tek ziyarette bitiriyoruz.
Site genelinde Buderus bakımını tek elden planlamak
Aynı yıllarda yapılmış sitelerde kombiler de genellikle aynı dönemde takılmıştır; dolayısıyla bakım ihtiyaçları da aynı döneme denk gelir. Barış Mahallesi’ndeki sitelerde yönetim üzerinden toplu bakım planladığımızda daireleri gün içinde sırayla geziyoruz. Bu düzen daire sahipleri için ayrı ayrı randevu derdini ortadan kaldırır, servis tarafında da aynı modele art arda bakmak işi hızlandırır. Toplu bakımda her cihaz yine kendi başına ele alınır: temizlik, basınç ve sızdırmazlık kontrolleri, yanma testi hiçbir dairede kısaltılmaz.
Toplu bakım gününden önce yönetimle kısa bir plan yaparız: hangi bloklardan başlanacağı, dairelere hangi saat aralıklarının verileceği ve evde bulunamayacak daireler için telafi günü baştan belirlenir. Böylece bakım günü kimse kapıda beklemez, atlanmış daire kalmaz. Site sakinleri yapılacak işlemler hakkında önceden bilgilendirilir, sorular tek tek cevaplanır.
Yedek parçayı nasıl temin ediyoruz
Buderus kombilerde en sık değişen parçalar bellidir ve biz bunların uyumlu olanlarını araçta bulunduruyoruz. Yerinde tespitte değişim gerekirse çoğu durumda ikinci bir ziyarete gerek kalmadan işlemi bitiriyoruz. Araçta olmayan bir parça çıkarsa temin süresini ve bedelini işlem öncesinde net olarak söylüyor, onayınızı aldıktan sonra sipariş veriyoruz. Taktığımız her parçaya ve işçiliğimize garanti veriyoruz; garanti kapsamında bir sorun yaşarsanız ücret konuşmadan gelip bakıyoruz.
Toplu işlerde de parça bedelleri daire daire ayrı bildirilir; ortak fatura zorunluluğu yoktur, her daire kendi işleminin ücretini öder.
Tek daire için de aynı özen
Toplu bakım anlatınca tek dairelik işleri küçümsediğimiz düşünülmesin; Barış Mahallesi’ndeki işlerimizin çoğu tek dairedir. Kombiniz arıza verdiğinde, bakım zamanı geldiğinde ya da sadece “bu cihaz bir gözden geçirilsin” dediğinizde arayabilirsiniz. Cihazın modelini telefonda söylerseniz gelmeden önce hazırlığımızı ona göre yaparız.