Mevlana Mahallesi'nde Vaillant kombilerin hata kodlarına yönelik teşhis ve onarım servisi veriyoruz. Ekranda kod gören müşterilerimizin çoğu ne anlama geldiğini bilmeden cihazı açıp kapatarak idare etmeye çalışıyor; bu sayfada kodların nasıl okunacağını ve bizim nasıl ilerlediğimizi anlattık.
Vaillant hata kodları ne anlatır
Vaillant kombiler arıza durumunu F harfiyle başlayan kodlarla bildirir. Kod, arızanın kendisini değil cihazın hangi kontrolde takıldığını gösterir; aynı kod birden fazla sebepten düşebilir. Bu yüzden Mevlana Mahallesi’ndeki servislerimizde kodu başlangıç noktası olarak alır, kesin sebebi cihaz başında ölçerek buluruz. Telefonda kodu ilettiğinizde muhtemel senaryoları ve yanımızda getireceğimiz parçaları buna göre belirleriz; çoğu onarım bu sayede tek ziyarette tamamlanır. Kod ekranda kalıcı değilse fotoğraflamanızı öneriyoruz; gelip geçici uyarılar da arıza geçmişinin parçasıdır ve teşhiste yön gösterir.
Ateşleme sorunları: F.28 ve F.29
En sık karşılaştığımız kod ailesi ateşlemeyle ilgili olandır. F.28, cihazın denemelere rağmen hiç ateşleyememesi demektir; gaz beslemesi, ateşleme elektrodu veya gaz valfi kaynaklı olabilir. F.29 ise alevin yandıktan sonra sönmesidir; burada baca çekişi ve alev algılama tarafı da devreye girer. İkisinde de sırayla ölçüm yapar, sebebi daraltır, yalnızca arızalı bileşene müdahale ederiz. Doğalgaz kesintisi sonrası görülen tek seferlik ateşleme hatası ise çoğu zaman kalıcı arıza değildir; sıfırlayıp izlemek yeterli olabilir. Ateşleme arızalarında baca ve rüzgar etkisini de gözden geçiriyoruz; özellikle yüksek katlarda çekiş kaynaklı sorunlar koda yansıyabiliyor.
Kart onarımı mı, değişim mi
Kod kaynağı elektronik karta çıktığında iki yol vardır. Onarılabilir durumdaki kartları onarıyoruz; ıslanmış, yanık izi taşıyan veya tekrarlayan arıza üretmiş kartlarda ise değişim öneriyoruz. Hangi yolun neden seçildiğini gerekçesiyle anlatır, kararı size bırakırız. Her iki durumda da işçilik garantisi veririz. Karta giden vakalarda cihazın beslendiği elektrik hattını da ölçüyoruz; arızanın tekrarını önlemek için regülatör önerdiğimiz durumlar oluyor. Mevlana Mahallesi’ndeki adreslere arıza çağrılarında uygunluk durumuna göre çoğunlukla aynı gün geliyoruz.